深耕新就业群体基层治理 哈工深联合多校学子在渝开展暑期社会实践

为聚焦以重庆为代表的超大城市新就业群体服务保障难题，助力重庆基层治理提质增效，这个暑期，哈尔滨工业大学（深圳）牵头，联合中国人民大学、浙江大学组建“智汇乡伴”实践队，以重庆为主要调研阵地，在南岸多地开展暑期“三下乡”社会实践活动，以实地调研、便民服务、建言献策的青春行动，探索山城基层治理新路径。

本次实践以重庆新就业群体治理服务为核心，同步联动粤、陕、川等六省市开展对比调研，构建多层次、立体化的调研体系。实践期间，14名核心成员带队、百余名志愿者参与，累计开展志愿服务超450小时，服务群众千余人次，通过广泛问卷调研、基层走访座谈，收集整理大量一线数据，为研究山城新就业群体治理工作筑牢实践基础。

立足重庆超大城市治理特色与山地城市末端服务痛点，实践队重点深耕南岸区香溪社区、绿荫社会工作中心等基层阵地，与政协干部、社区工作者、资深社工深入交流，同时联动高校团队赴石柱等区县开展新就业群体子女家访、支教帮扶等暖心服务，精准摸排骑手、快递员等新就业群体的现实困境。

调研发现，重庆新就业群体普遍面临算法调度固化、末端通行不便、社区惠民服务知晓率偏低等共性问题。同时，实践队深度挖掘出重庆基层治理的特色亮点与宝贵经验。

在便民服务与家庭保障方面，重庆基层社工组织精准聚焦新就业群体“一小一老”照护难题，常态化开展青少年教育引导、老年人情感陪护服务，织密民生保障网络。依托“暖新地图”整合千余个便民服务站点，叠加智慧社区平台全覆盖优势，全方位优化新就业群体从业环境，未来还将持续推进AI技术赋能基层社会工作。

立足调研成果，实践队精准提炼重庆治理经验，专访请教重庆市杰出社会工作者宋瑶平女士，梳理形成针对性对策建议，向南岸区政协提交专项建言提案，已顺利对接相关部门跟进落实。同时，团队融合多地调研成果，形成多维度治理报告，从数字平台建设、党建引领治理、算法权益保障等方面提出优化思路，为超大城市基层治理提供青春方案。

此外，实践队借鉴重庆“大带小”志愿服务模式，融合数字化公益理念，研发智能监护设备、搭建智慧社区服务平台，并与重庆香溪社区达成长期校地合作共识，持续落地惠民服务。本次实践将高校专业所长与山城基层所需深度结合，让青年学子在基层实践中锤炼本领，以青春之力赋能重庆基层治理现代化建设。